Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est dsb Deutsche Sanierungsberatung GmbH, Stromstraße 15, 10551 Berlin, Allemagne, qui exploite la marque Audit Clair. Contact : info@deutsche-sanierungsberatung.de, +49 30 91734738.

Délégué à la protection des données

Kertos GmbH, Brienner Straße 41, 80333 Munich, Allemagne, dataprivacy@kertos.io

Votre demande

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous traitons : votre statut de propriétaire, le type de logement et le nombre de logements, vos centres d'intérêt, l'année de construction, les travaux envisagés, le code postal, vos nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone, ainsi que des informations sur l'annonce qui vous a amené(e) sur notre site (source, campagne, identifiant de clic).

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande et vous recontacter (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Audit Clair est en cours de lancement en France : nous utilisons aussi ces données pour évaluer, sous forme statistique et agrégée, l'intérêt pour notre service et l'efficacité de nos annonces (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ; intérêt légitime : préparer le lancement de notre service).

Appel téléphonique

Nous ne vous appelons que si vous avez coché la case prévue à cet effet (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). L'appel a lieu dans les 5 jours ouvrés suivant votre demande et porte uniquement sur celle-ci. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous conservons la preuve de votre consentement pendant 3 ans.

Hébergement et sécurité

Notre site est hébergé par Webflow, Inc. (États-Unis), qui utilise le réseau de diffusion de Cloudflare, Inc. À chaque visite, des données techniques sont traitées (adresse IP, date et heure, navigateur, système d'exploitation) pour afficher le site et en assurer la sécurité. Base légale : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les journaux techniques sont supprimés au plus tard après 30 jours.

Cookies et mesure publicitaire

Uniquement avec votre accord, nous utilisons des cookies et technologies similaires de Google Ads pour mesurer si une demande fait suite à l'une de nos annonces (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés). Sans votre accord, cet outil n'est pas chargé. Votre choix est enregistré dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page.

Destinataires

Vos données sont traitées par les prestataires suivants, liés à nous par contrat : Webflow, Inc. (hébergement du site, États-Unis), [prestataire du serveur n8n, à compléter] (réception technique du formulaire), Pipedrive OÜ (gestion des demandes, Estonie), Google Ireland Ltd. (mesure publicitaire, avec votre accord). Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (Webflow, Cloudflare, Google LLC) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework, article 45 du RGPD) ou sur des clauses contractuelles types (article 46 du RGPD).

Durée de conservation

Nous supprimons vos demandes au plus tard 6 mois après la fin de notre phase de test. La preuve de votre consentement aux appels est conservée 3 ans. Nos résultats statistiques ne permettent pas de vous identifier.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (articles 15 à 21 du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause le traitement effectué avant le retrait. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@deutsche-sanierungsberatung.de ou à notre délégué à la protection des données.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle compétente pour dsb, la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Caractère facultatif

La transmission de vos données est facultative, mais sans coordonnées nous ne pouvons pas répondre à votre demande. Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

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